For elektroinstallatører

Nye installasjoner får automatisk saksbehandling fra 2. november

Søndag 1. november tar BKK i bruk automatisk saksbehandling av nye installasjoner. Ved ledig kapasitet i nettet kan saken bli godkjent med en gang. Hvis ikke, havner saken direkte på riktig sted, uten behov for innledende saksbehandling.

Ny installasjon er den første sakstypen vi automatiserer, og flere kommer.

Slik gjør du det

Du melder inn saken som før, og gjør noen nye steg i portalen etterpå. Husk at automatikken bruker det du sender inn. Derfor er det enda viktigere at dataene er riktige.

Saker som allerede er sendt inn

Disse blir også behandlet automatisk. Søndag og mandag kan du derfor få e-post og meldinger i portalen om eldre saker. Følg stegene i brukerveiledningen, så går saken videre.

Ny løsning

Det kan bli noen innkjøringsproblemer i starten. Vi følger tett med og retter feil underveis.

Spørsmål?

Kontakt Kundesenteret på 55 12 70 00 eller kundepost@bkk.no

Bestilling av strømtrafo og omkoblere

BKK har flyttet til Solheim.

Det vil derfor ikke lenger være mulig å komme på Kokstad og få utlevert måleutstyr.

Bestilling av strømtrafoer og omkoblere må sendes til: trafobestilling@bkk.no (Åpner epostklient)

Arbeid i BKK sitt anlegg

Fra november 2025 åpnet BKK for at installatører selv kan utføre arbeid i BKK sitt nett i forbindelse med sine installatørmeldinger. Dette for å forenkle prosessen med å tilknytte kunder og gjennomføre installasjonsarbeid. Konseptet er under pilotering i Bergen og omegn.
Les mer her

Installatørportal

BKK samarbeider med Elbits (åpnes i nytt vindu)for å håndtere meldinger om installasjonsarbeid.

Alle prekvalifiserte installatører skal bruke portalen for å rapportere alle typer arbeid i vårt nett. Enkelte sakstyper, som foreksempel Plusskunde har enda ikke et eget saksskjema og har en midlertidig prosess for innmelding. Se brukerhåndbok ved tvil.

Planlegger du større tilkoblinger eller tilkoblinger lengre frem i tid kan du lese mer om Tilknytning til strømnettet her.

Arbeid på vegne av BKK

BKK forenkler prosessen med å tilknytte kunder og gjennomføre installasjonsarbeid. Dette innebærer at installatør på stedet kan gjøre hele eller større deler av jobben med installasjon og tilknytning selv. Dette er en forenkling som vil effektivisere prosessen og gi større fleksibilitet til installatørene. Endringen vil bli satt i verk 1. november 2025

Installatører lam selv gjennomføre føllgende arbeid på vegne av BKK fra 1 november 2025:

• Installasjon av stikkledning, montering av måler og spenningsetting av anlegg ved tilknytningsmetode A
• Alle kundeinitierte måleroppdrag for direktemålte målere.

Tilknytning og måling av sluttbrukere

BKK må følge forskrifter som er relatert til måling av nettkunder og sluttbrukere, og hvordan de skal tilknyttes nettet vårt. BKK må forholde seg til blant annet følgende forskrifter:

• Forskrift om måling, avregning, fakturering av nettjenester og elektrisk energi, nettselskapets nøytralitet mv.
• Forskrift om krav til internkontrollsystem for måleredskaper og målinger
• Forskrift om krav til elektrisitetsmålere
• Forskrift om målenheter og måling
• Forskrift om økonomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer
• Forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet

For at BKK skal klare å overholde disse forskriftene og etterleve våre plikter ihht. nettleieavtalen med nettkundene/sluttbrukerne må bransjestandardene NEK 399 og REN bladene etterleves. Forskrift om økonomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer, beskriver at måling skal plasseres nærmest mulig tilknytningspunktet. Tilknytningspunktet kan beskrives som grensesnittet mellom nettselskapets nett og kundens installasjon. I praksis vil det si at måling skal etableres rett etter stikkledningen i sluttbrukers installasjon..

Informasjon og veiledning om arbeid i målepunkt for elektroinstallatører kan du laste ned her.

Solceller og plusskundeanlegg

En plusskunde er vanligvis en kunde med solceller som produserer strøm til eget forbruk, og som leverer et eventuelt overskudd av produksjonen inn på strømnettet.

Installasjon av elbillading

Dersom du installerer elbilladere til og med 16A eller 3,68 kW kapasitet, kan du som installatør koble dette til uten avsjekk med BKK. Dersom laderen er større enn dette må du ta kontakt med oss for å sjekke at strømnettet har tilstrekkelig kapasitet.

Installasjon i egen bolig

Dersom du tilfredsstiller krav for installasjon i egen bolig og ønsker tilgang til vårt portal for melding om installasjonsarbeid, ber vi deg sende dokumentasjon på dette til vår e-post kundepost@bkk.no (Åpner epostklient) for godkjenning.

Etter godkjenning vil du motta en epost fra oss med info om videre fremdrift.

Ved melding om installasjonsarbeid må kravene i "Forskrift om elektroforetak og kvalifikasjonskrav for arbeid knyttet til elektriske anlegg og elektrisk utstyr" (FEK) oppfylles.

Forskriften fastsetter krav til foretak og personer som utfører eller tilbyr å utføre arbeid knyttet til elektriske anlegg og elektrisk utstyr slik at arbeidet ikke fører til skade på liv, helse eller materielle verdier. Med foretak menes også underenheter til et foretak.

Priser for installasjonsarbeid

Her finner du en oversikt over gjeldende priser og nyttig informasjon om installasjoner i strømnettet.