Søk om å utsette betaling av faktura
Vi vet at mange av kundene våre går inn i en vanskelig økonomisk periode. På Mine sider kan kunder som mottar nettleiefakturaen direkte fra BKK søke om å utsette betalingen av sin nettleie.
Betalingen kan utsettes i 40 dager. Du trenger ikke oppgi noen begrunnelse og du får svar med en gang.
Gå til Mine sider for å finne fakturaen det gjelder og søke om betalingsutsettelse.
Ikke alle betalinger kan utsettes
Vi kan ikke innvilge betalingsutsettselse for kunder som betaler sin nettleie til sin kraftleverandør. I tillegg gjelder kriterier for fakturabeløp og antall dager fakturaen kan utsettes.
- Fakturaen det gjelder kan ikke utsettes mer enn én gang, og det kan ikke være mer enn 40 dager siden fakturaens opprinnelige forfallsdato
- Fakturabeløpet kan ikke overstige 15 000 kr
- Du kan ikke ha andre utestående betalinger